Mazda annonce un programme de satisfaction de la clientèle

9 mai 2001

SCARBOROUGH, ON, le 15 mars /CNW/ - Mazda Canada annonce aujourd'hui un programme de satisfaction de la clientèle qui vise en particulier la question de la puissance du moteur de la Miata 2001. Les véhicules sont en vente depuis septembre dernier et à ce jour, près de 175 unités ont été vendues. Le programme est une conséquence d'une déclaration erronée émise sur la performance de la Miata 2001. Une nouvelle évaluation de la fiche technique nord-américaine des modèles Miata 2001 a révélé que la puissance du moteur était 8 pour cent plus bas que ce que Mazda prétendait. Les propriétaires actuels auront le choix d'un entretien gratuit selon un horaire établi préalablement pour la durée de la garantie de base de trois ans d'une Miata et un chèque au montant de 500 $ à dépenser comme bon il leur plaira ou de revendre leur Miata à Mazda Canada pour le plein prix payé, incluant les taxes. Dans une lettre aux propriétaires de Miata 2001, le président de Mazda Canada, Michel Benchimol déclarait "Tout simplement, nous avons commis une erreur et nous nous en excusons. De tous les amateurs de voitures sportives, nuls ne sont plus enthousiastes que les propriétaires d'une Miata. Nous avons conçu ce programme pour qu'ils continuent de connaître de l'agrément au volant d'une Miata." La Mazda Miata 2001 est récipiendaire de plusieurs accolades des journalistes automobile, dont une mention dans la rubrique "10 Best" de Car and Driver, dans la liste des "all stars" de Automobile Magazine pour une onzième remarquable année consécutive et la reconnaissance du Sport Compact Car pour l'une des "8 meilleures expériences de conduite." Depuis son lancement en 1989, la Miata s'est vendue à plus de 560 000 unités à travers le monde.