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AUBURN HILLS, MI, le 25 avril /CNW-PRN/ - Chrysler Group et ses concessionnaires avertissent actuellement près de 11 000 clients relativement à un rappel volontaire de fourgonnettes Chrysler Town & Country, Chrysler Voyager, Dodge Caravan et Dodge Grand Caravan de l'année automobile 2001, construites entre le 22 mars et le 21 avril 2001. Les véhicules rappelés ayant été vendus aux clients ne représentent que 3 % des quelque 350 000 nouvelles fourgonnettes 2001 construites depuis le mois de juillet dernier.
Ce rappel concerne des véhicules livrés en Amérique du Nord après le 22 mars, notamment quelque 9 000 véhicules vendus à des clients aux Etats-Unis et 1 900 véhicules supplémentaires vendus à des clients au Canada. Aucun des véhicules touchés par le rappel n'a été vendu ailleurs qu'en Amérique du Nord.
Un boulon du bras inférieur de la suspension avant risque de se briser et d'entraîner une perte de maîtrise du véhicule. La Société a découvert plusieurs envois, par des fournisseurs, de boulons n'ayant pas été fabriqués selon les spécifications requises durant cette période. Six clients ont signalé des problèmes liés au bras de suspension, causés par les boulons défectueux. On ne rapporte cependant aucun accident ni aucune blessure imputable à ce problème.
Les propriétaires des véhicules rappelés sont priés de ne pas les conduire. Les concessionnaires récupéreront les véhicules concernés sans frais pour le client. Les techniciens du service s'assureront de remplacer le boulon par une nouvelle pièce. En outre, un moyen de transport de remplacement sera gracieusement fourni par le concessionnaire.
Les concessionnaires communiqueront directement avec les propriétaires de véhicules rappelés. Les clients peuvent vérifier la date de construction de leur véhicule, qui est indiquée sur un autocollant appliqué sur le cadre de la portière du côté conducteur. L'autocollant indique un numéro de construction MJH (Mois, Jour, Heure). Tout véhicule dont la date de construction est antérieure à 03/22 ou ultérieure à 04/21 n'est pas concerné par le rappel. Les clients qui ont des questions concernant le rappel peuvent communiquer avec le centre de rappel de DaimlerChrysler au 1-800-853-1403, afin de vérifier le statut de leur véhicule à l'aide du numéro d'identification du véhicule (NIV). Le NIV consiste en un code de 17 chiffres placé sur le dessus du tableau de bord, du côté conducteur, visible à travers le pare-brise.
Le rappel se limite aux véhicules construits durant la période de production d'un mois et inclut des véhicules construits aux usines de St. Louis South (Missouri) et de Windsor (Ontario). Toutefois, les véhicules construits à l'usine de DaimlerChrysler établie à Graz, en Autriche, ne sont pas touchés par le rappel.
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