Dans leur souci d’offrir un service irréprochable à leurs clients, les propriétaires d’Option Subaru ont décidé, il y a quelques mois, d’entreprendre des travaux pour rénover et aggrandir la concession. Les rénovations sont presque terminées et l’équipe de vente a réintégré les locaux. L’édifice a subi multiples modifications : la surface de vente a été augmentée, l’aire de service réaménagé et l’on retrouve un nouvel atelier de carrosserie ultra-moderne. Il n’est pas surprenant qu’une délégation de Subaru Canada s’est rendue chez le concessionnaire pour remettre à l’équipe un prix bien mérité. En effet, Option Subaru a remporté le prix de la fidélisation de la clientèle, un nouveau nom pour l’indice de satisfaction des clients. Ce titre prestigieux est attribué, suite à un sondage auprès des consommateurs, au concessionnaire s’étant démarqué en ce qui a trait au service à la clientèle. MM. Richard Fabien, directeur général aux ventes chez Subaru Canada, et Jacques Lessard, directeur régional, ont remis le prix à M. René Martineau, co-propriétaire et directeur général ainsi que M. Bernard Gagnon, directeur des ventes, ceux-ci étaient bien sûr accompagné de leur équipe hors pair. Nous les félicitons pour leur excellent travail.

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